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信用卡付款失敗情況處理

如您在昌琪官網刷卡付款時,出現付款失敗情況,如:

  • 於指定時間內未有成功輸入刷卡認證碼
  • 網路不穩導致無法刷卡

重新刷卡付款可以參考以下流程。


請注意,如您的信用卡已達額度上限,或是已遭到他人盜用而被銀行鎖住卡片,即使完成下方操作亦會無法成功刷卡。


1. 請先回到我們官網,點擊右上角小人圖示。


2. 可以看到您的訂單。(圖為示範用訂單)


3. 點擊橙色訂單編號,即可回到訂單結算頁面。 (圖為示範用訂單)

4. 在訂單結算頁面點擊付款,即可回到付款頁面。 (圖為示範用訂單)


5. 依照正常刷卡付款流程處理。(圖為示範用訂單)


6. 請輸入您的信用卡資訊後,完成銀行防盜驗證才會完成付款。
     (圖為信用卡付介面樣式)

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如操作上有任何問題隨時可以詢問我們,謝謝您

電話:(05)285 2560

LINE ID/電話:0985381887



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